1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3、负责修理过程的沟通与质量把关。
4、负责向客户交送车辆,并结清相关账款。
5、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
6、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报。
7、具备一定营销能力。
8、维护企业形象和品牌形象。
9、完成上级交办的其他工作。
一般情况下,任职要求:
1、大专学历及以上学历。
2、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷。
3、良好的分析与解决问题能力。
4、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
5、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
6、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
7、有4S店相关工作经验者优先。
全程约563.1公里长春市1.长春市内驾车方案详情1)从起点向正东方向出发,行驶230米,右转2)行驶60米,右转进入人民大街3)沿人民大街行驶420米,左转4)行驶20米,右转进入人民大街5)沿人民
参保单位及其职工应缴的医保费每月20日前由单位通过地税部门征缴,其中职工个人应缴的医保费由单位按月从职工的工资收入中代扣代缴。随用人单位参加职工医疗保险的参保人员,按规定办理退休时,其基本医疗保险缴费
妈妈是卖行车记录仪的我的妈妈是卖行车记录仪的,天天上班没有节假日,不能陪我一起玩。听妈妈说今年生意特别难做,我非常担心爸爸哪一天被累垮了。如果我的妈妈累垮了,他就不能给我买鱼买肉吃。不能吃鱼吃肉我的记
首选有没有装卡!很多的行车记录仪没有装卡可能开一会就自动关机的。如果装卡了确认是不是C10的高速卡,如果不是就更换(与这个问题有很大的关系重点检查)。以上确认了在再次确认电池是否有没有电了。以上问题都