汽车美容培训光碟

针对汽车美容店员工的施工技能及销售技能培训，施工包括：专业的洗车，车漆镀膜、封釉；全车防爆热膜的安装方法；倒车影像、DVD音响的安装方法等、防盗器接线方法（300款车型）；销售技能部分：以情景剧方式培训，全部内容以模拟实战为主，包括：如何与客户建立信任、如何利用服务表格发现客户需要，汽车用品产品专业介绍、影音导航产品的专业介绍等等 汽车美容养护门店基础内参 第一部分 汽车基础知识 第一章 整车性能 第二章 发动机 第三章 驱动系统 第四章 变速器 第五章 制动 第六章 悬挂 第七章 安全 第八章 常见汽车标志标识及寓意 第二部分 产品基础知识 第一章 漆面美容 第二章 底盘装甲产品知识 第三章 太阳膜产品介绍 第四章 凉垫产品知识 第五章 汽车音响产品基础知识 第六章 导航产品介绍 第七章 汽车真皮座椅产品介绍 第八章 毛垫产品知识 第九章 汽车香水知识 第三部分 销售技巧类 第一章 音响售卖技巧 第二章 底盘装甲售卖技巧 第三章 凉垫的售卖技巧 第四章 漆面美容的售卖技巧 第五章 汽车香水销售技巧 第六章 汽车脚垫的售卖方法 第四部分 技术施工类 第一章 太阳膜安装技巧 常见问题及解决方法 第二章 底盘装甲施工流程 第三章 封釉施工流程 第四章 标准专业洗车流程 第五章 音响安装 第六章 隔音工程 第七章 怎样检查调整气门间隙 第五部分 管理表格类 第一章 贵宾登记表 第二章 顾客投诉登记表 第三章 返 修 单 第四章 顾 客 意 见 单 第五章 客户档案 第六章 汽车美容养护门店三十六项免费检测表 第六部分 规章制度 第一章 行为规范 第二章 考勤制度 第三章 员工奖惩制度 本文系由 超能手汽车美容培训博客 原创，想看更多文章请上 blog.car5588 com转载时请保留此版权信息