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    汽车保险理赔的程序是什么?

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  • 查证宝用户
  • 2024-11-05
最佳答案

有明显凹痕,或者被撞痕迹的划痕,属于停放被撞的情况,无凹痕的划痕属于停放被划的情况。 不管是停放被撞,还是停放被划,你当时都不在场,无法说明事故原因,所以都是有免赔的。 不同的是,虽然修复时都是用喷漆的工艺,但是理赔时使用的险种可不一样。停放被撞的情况,使用车损险赔付,免陪30%,比如定损金额1000元,你提供1000的修理发票以及其他证件索赔,保险公司的理算公式是1000*(1-30%)=700元 停放被划的情况,使用车身划痕险赔付,免赔率15%,一般情况下保险公司为规避风险,不给保划痕险不计免,但是由于你是通过4s店上的保险,4s店通常能从合作的保险公司得到很多优惠,比如可以上划痕不计免,可以上盗抢险不计免,自燃险不计免。上了不计免就是全额赔,没上就免陪15%。 这时你应该先向保险公司报案,他询问你事故情况,有两种可能,一种是他会提示你到4s店定损,然后修车,另一种可能是保险公司派查勘员到事故现场给你拍照定损。这就看保险公司和4s店理赔方面怎么合作了,也有可能保险公司有查勘员常驻4s店,一般情况如果4s店有定损权的标准是3000元以下的单方事故,个别进口车4s店会比较高。 需要注意的是:停放被划有最高累计赔付额,最低的通常是2000,还有5000的,10000元等等,车值越高,划痕喷漆的工时费就越高,上划痕险的保额就越高,保费就越多。先弄清你的车型喷漆的4s店价格是多少钱一件漆,比如车前门,车后门,前机盖上都有划痕,这就是3件漆,再加上你这个保险期内曾经累计的划痕赔款,算一下是不是超过累计保额,如果超过了,报案的时候就不要报停放被划,找一个合适的现场,就说是自己驾驶时不小心蹭的,哎呀,我怎么不教你学好呢~~~ 有时4s店修车费你要自己交,然后4s店替你去保险公司索赔,赔款下来后再划给你 有时是4s店先垫付,然后赔款就给4s店了

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